まずはメールにてお気軽にお問い合わせください。
メールアドレスは→info_hp@trustwing.jp
担当者又はスタッフが折り返し返信いたします。お客様のご要望をじっくりお聞きします。ご相談だけでも結構ですので「リフォームがしたい！」と思ったらお気軽にご連絡ください。ご相談の際は、リフォームを予定されているお住まいの建築図等をご用意いただくとより具体的にご提案が可能となります。
＜1＞資料請求とご相談
＜2＞現地調査
A）ご自宅訪問
B）実施内容や工事期間
実際にお住まいを見せていただき、お客さまの要望をどのようにして、実現するか技術者が確認いたします。
同時にご近所の状況、資材の搬入方法、工事期間中の環境への影響も、ひとつひとつ丁寧に確認させていただきます。
＜3＞ご要望聞き取りと概算お見積もり
お客さまのご要望を聞き取りを行いながらプランを作成してまいります。
同時にご質問などにお答えしながらプランを最適なものにしていきます。
例えば必要な部材や工事内容を洗い出し、リフォームに必要な概算費用を算出していきます。実際に商品を見ていただくことも可能です。工事内容も重要ですが、リフォーム資金やお支払いの方法もご相談に乗ります。
＜4＞最終打ち合わせとご契約
最終お見積書を提出させていただきます。詳細までしっかりとご納得いただけるまでご説明いたします。
工事工程表など専門的な用語が多い部分もございますがご安心ください。すべてご納得いただいてからのご契約となります。
※お支払いについてはリフォーム完了後となりますが一部に例外がございます。
＜5＞ご近所様へのご挨拶と工事着工
工事を行う前に、ご近所様へのご挨拶をいたします。
ご挨拶が終わったら、いよいよ工事スタートとなります。工事期間中の職人への気遣いは不要です。お気づきの点など何なりとお申し出ください。
マンションの場合、管理組合への届けといった書類の提出もお任せ下さい。
＜6＞工事完工とお引き渡し
現地にて工事の完成を設計書をもとにお客様に確認いただきます。使用上の注意や取扱い説明をさせていただきます。
商品によってはメーカーの保証書がございますのでそちらもご確認いただきます。当社の工事に関する保障もご用意しております。メンテナンスも安心してお任せください。
すべてご納得していただいた上でお引渡しします。ご確認後、ご請求書を発行させていただきます。